Webseite erstellen lassen in Dresden: Checkliste und Ablauf

Bevor es losgeht: Was soll Ihre Webseite leisten?

Wer eine Webseite erstellen lässt, denkt oft zuerst an Farben und Bilder. Wichtiger ist eine andere Frage: Was soll die Seite für Ihr Geschäft erledigen? Eine Homepage, die Anfragen bringen soll, ist anders aufgebaut als eine, die vor allem Öffnungszeiten und Anfahrt zeigt.

Die folgenden Fragen müssen Sie nicht schriftlich ausarbeiten. Wenn Sie zu jeder aber ein, zwei Sätze parat haben, wird das kostenlose Erstgespräch deutlich ergiebiger.

• Ziel: Was sollen Besucher am Ende tun – anrufen, eine Anfrage schicken, einen Termin vereinbaren oder vorbeikommen?
• Zielgruppe: Wen möchten Sie erreichen? Privatkunden aus Dresden und Umgebung, Firmenkunden, künftige Mitarbeiter?
• Angebot: Welche drei bis fünf Leistungen oder Produkte sollen im Vordergrund stehen?
• Unterschied: Warum kommen Kunden zu Ihnen und nicht zu einem anderen Betrieb?
• Häufige Fragen: Was werden Sie am Telefon immer wieder gefragt? Daraus entstehen oft die nützlichsten Abschnitte einer Seite.
• Termin: Gibt es einen Anlass, etwa eine Eröffnung oder einen Saisonstart, zu dem die Seite online sein soll?

Diese Punkte klären wir im ersten Gespräch ohnehin gemeinsam. Daraus entsteht das Konzept mit Seitenstruktur und Zeitplan, das Sie vor Beginn der Umsetzung freigeben.

Checkliste Inhalte: Was ich von Ihnen brauche

Gestaltung und Technik übernehme ich. Die Inhalte kennen aber nur Sie: Ihr Angebot, Ihre Preise, Ihre Arbeitsweise. Je vollständiger diese Bausteine vorliegen, desto schneller steht Ihre Internetpräsenz.

Texte oder Stichpunkte

Sie brauchen keine fertigen Werbetexte. Stichpunkte zu Angebot, Leistungen und Unternehmen reichen als Grundlage, beim Formulieren helfe ich in angemessenem Umfang. Eine umfangreiche Texterstellung, etwa für viele Unterseiten, ist in den Paketen nicht enthalten.

Logo

Das Logo brauche ich in hoher Auflösung, am besten als SVG oder als PNG. Ein kleines Profilbild aus sozialen Netzwerken reicht dafür meist nicht. Haben Sie nur eine gedruckte Fassung, fragen Sie bei der Person oder Druckerei nach, die das Logo gestaltet hat.

Fotos

Eigene Fotos von Team, Räumen, Arbeiten oder Produkten wirken glaubwürdiger als austauschbare Symbolbilder. Gelieferte Bilder bereite ich technisch auf, damit die Seite trotzdem kurze Ladezeiten hat. Professionelle Fotografie und der Kauf von Bildlizenzen sind nicht enthalten.

Öffnungszeiten, Leistungen und Preise

Sammeln Sie Ihre Öffnungszeiten samt Sonderzeiten, Ihre Leistungen und, falls Sie sie zeigen möchten, Preise oder Preisbeispiele. Für ein Restaurant gehört die Speisekarte mit Allergen-Hinweisen dazu, für einen Friseursalon die Preisliste, für einen Handwerksbetrieb Fotos abgeschlossener Arbeiten.

Kontaktdaten

Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls Links zu Ihren Social-Media-Profilen. Legen Sie außerdem fest, an welche Adresse Anfragen aus dem Kontaktformular gehen sollen.

Impressum und Datenschutzerklärung

Geschäftliche Webseiten brauchen ein Impressum. Welche Angaben hineingehören, regelt § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG): unter anderem Name und Anschrift, bei Gesellschaften Rechtsform und Vertretungsberechtigte, Angaben zur schnellen Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls Registereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Bei bestimmten Berufen, etwa in einer Kanzlei, kommen Angaben zu Kammer und Berufsrecht hinzu.

Dazu kommt eine Datenschutzerklärung, die zu Ihrer Seite passt, also zum Beispiel das Kontaktformular berücksichtigt. Viele Unternehmen lassen diese Texte von ihrer Kanzlei oder einer Datenschutzberatung erstellen oder nutzen einen seriösen Generator.

Domain und E-Mail-Adresse

Die Domain ist die Adresse Ihrer Webseite, zum Beispiel ihr-betrieb-dresden.de. Haben Sie bereits eine, bringen Sie sie einfach mit, die Domain richte ich auf Wunsch mit ein. Notieren Sie dafür, bei welchem Anbieter die Domain liegt und wer die Zugangsdaten hat.

Haben Sie noch keine Domain, überlegen Sie sich zwei oder drei Varianten: kurz, gut zu buchstabieren, ohne Sonderzeichen, gern mit Firmenname oder Ort. Welche davon noch frei ist, prüfen wir gemeinsam.

Denken Sie auch an die E-Mail-Adresse. Eine Adresse unter der eigenen Domain, etwa info@ihr-betrieb-dresden.de, passt besser ins Impressum und auf Visitenkarten als ein Freemail-Postfach. Ob Sie ein bestehendes Postfach weiter nutzen oder ein neues brauchen, klären wir im Gespräch, damit beim Umzug einer Domain keine E-Mails verloren gehen.

Welcher Umfang: Onepager oder mehrere Seiten?

Ein Onepager (One-Page-Webseite) zeigt alle Inhalte auf einer scrollbaren Seite. Das passt, wenn Ihr Angebot überschaubar ist und Besucher vor allem Leistungen, Kontakt und Öffnungszeiten suchen, etwa bei Selbstständigen und vielen Handwerksbetrieben. Diesen Umfang deckt das Paket Starter ab.

Mehrere Unterseiten lohnen sich, wenn Sie verschiedene Leistungen einzeln erklären möchten. Eine eigene Seite je Leistung hilft Google, das jeweilige Thema zu verstehen. Das Paket Medium umfasst bis zu fünf Seiten, das Paket Premium bis zu zehn Seiten mit Blog und Bildergalerie, das Paket Extra unbegrenzt viele Seiten und API-Anbindungen an andere Systeme.

Eine Orientierung geben die Branchenseiten: Für Handwerker empfehle ich Starter, für Bäckereien, Friseure und Restaurants Medium, für Kanzleien Premium. Was die Pakete einmalig oder monatlich kosten, zeigt der Ratgeber Was kostet eine Webseite in Dresden?

Der Ablauf in vier Schritten

Ob Sie Ihre Webseite gestalten lassen oder eine bestehende Seite ersetzen: Die Homepage-Erstellung folgt bei mir immer denselben vier Schritten. Zu jedem Schritt wissen Sie, wo das Projekt steht.

1. Gespräch: Im kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch (ca. 30 Minuten) klären wir Ziele, Zielgruppe und Wunschtermin.
2. Konzept: Am zweiten oder dritten Tag erhalten Sie ein Angebot mit Seitenstruktur und Zeitplan. Die Umsetzung startet erst, wenn Sie es freigegeben haben.
3. Umsetzung: Die Seite wird individuell umgesetzt, je nach Projekt in HTML oder als schlanke WordPress-Installation, nie im Baukasten. Zwischenstände lege ich Ihnen zur Freigabe vor. Nach Vorlage des Entwurfs sind bis zu zwei Korrekturrunden enthalten, sofern die Paketbeschreibung nichts anderes sagt. Weitere Änderungen rechne ich nach Aufwand ab.
4. Launch: Ich prüfe Ladezeit und Technik mit dem PageSpeed-Ziel 90+ und stelle Ihnen die fertige Seite zur Prüfung bereit. Dafür haben Sie 14 Tage Zeit. Danach geht die Seite online; mit der Freischaltung unter Ihrer Live-Domain gilt sie als abgenommen.

Die Fertigstellung dauert in der Regel 14 Tage ab vollständigen Inhalten und freigegebenem Konzept, beim Paket Extra in der Regel 2 bis 3 Wochen. Diese Termine sind Zielvorgaben: Fehlen Inhalte, verschiebt sich der Termin entsprechend.

Was Sie liefern, was ich übernehme

Warum sich Projekte verzögern und wie Sie das vermeiden

An der Technik scheitern Termine selten. Meist fehlt ein Baustein, auf den alle warten. Typische Gründe und was dagegen hilft:

• Die Texte kommen nicht: Stichpunkte reichen als Start. Lieber knapp und vollständig als ausführlich und drei Wochen später.
• Das Logo liegt nur in schlechter Qualität vor: Besorgen Sie die Originaldatei frühzeitig, nicht erst, wenn der Entwurf steht.
• Die Fotos fehlen: Wenn Team oder Räume neu fotografiert werden sollen, planen Sie den Termin gleich nach dem Erstgespräch ein.
• Zu viele Beteiligte: Legen Sie eine Person fest, die Rückmeldungen im Betrieb sammelt und Freigaben erteilt.
• Der Umfang wächst unterwegs: Neue Seiten oder Funktionen mitten in der Umsetzung verschieben den Termin. Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich; oft ist es sinnvoller, zuerst online zu gehen und danach zu erweitern.
• Der Zugang zur Domain fehlt: Klären Sie früh, wer die Zugangsdaten beim bisherigen Anbieter hat.

Bei den Monatspaketen lohnt sich die Vorbereitung doppelt: Die Zahlungspflicht beginnt mit Vertragsschluss, nicht erst mit der Fertigstellung. Wer seine Inhalte schon vor der Buchung zusammenstellt, verkürzt die Zeit, in der Sie zahlen, die Seite aber noch nicht online ist.

Nach dem Launch: Pflege und Änderungen

Wie es nach dem Start weitergeht, hängt von der Zahlungsart ab. Bei der Einmalzahlung gehört Ihnen die Webseite nach Abnahme und vollständiger Bezahlung. Sie erhalten Zugangsdaten bzw. Dateien und können jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln. Hosting, Wartung und Pflege sind nicht enthalten; sie werden separat vereinbart, oder Sie betreiben die Seite bei Ihrem eigenen Hoster.

Bei der Monatszahlung sind Hosting auf Servern in Deutschland, SSL-Zertifikat, technische Wartung mit Updates und Sicherheitspatches sowie kleinere inhaltliche Anpassungen in angemessenem Umfang enthalten, etwa neue Öffnungszeiten, ein ausgetauschtes Bild oder ein geänderter Text. Neue Seiten, neue Funktionen, Umgestaltungen und Datensicherungen (Backups) gehören nicht dazu. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate.

Welche Variante zu Ihnen passt, hängt vor allem davon ab, ob Sie Hosting und Pflege selbst organisieren möchten. Was jeweils im Preis steckt und wie die Übernahme der Seite nach Vertragsende funktioniert, erkläre ich im Ratgeber Webseite-Kosten in Dresden.

Checkliste zum Abhaken

Die wichtigsten Punkte noch einmal kompakt. Alles, was Sie hier abhaken können, hilft, den Zeitplan zu halten.

• Ziel der Webseite in einem Satz formuliert
• Zielgruppe und Einzugsgebiet benannt
• Wichtigste Leistungen oder Produkte ausgewählt
• Texte oder Stichpunkte zu Angebot, Leistungen und Unternehmen gesammelt
• Logo als SVG oder PNG in hoher Auflösung vorhanden
• Eigene Fotos ausgewählt, Nutzungsrechte geklärt
• Öffnungszeiten inklusive Sonderzeiten notiert
• Preise oder Preisbeispiele festgelegt, falls sie auf die Seite sollen
• Telefon, E-Mail, Anschrift und Empfängeradresse für das Kontaktformular festgelegt
• Angaben für das Impressum zusammengestellt
• Datenschutzerklärung beauftragt oder vorbereitet
• Domain vorhanden oder Wunschvarianten notiert, Zugangsdaten auffindbar
• Farbwünsche oder Referenzseiten notiert (optional)
• Eine Ansprechperson für Rückmeldungen und Freigaben benannt
• Wunschtermin und mögliche Anlässe bekannt

Sie haben noch nicht alles beisammen? Für das Erstgespräch ist das kein Hindernis. Melden Sie sich, dann gehen wir die offenen Punkte gemeinsam durch.